Elimina il tuo account e i tuoi dati
Word Snap 3D · sviluppato e pubblicato da Ali Çelik (Ali Çelik Games)
A chi si applica questa pagina
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account e i dati associati nel gioco per dispositivi mobili Word Snap 3D, pubblicato su Google Play e Apple App Store da Ali Çelik, che opera come Ali Çelik Games (Ankara, Türkiye).
In Word Snap 3D l'accesso è facoltativo. Se non hai mai effettuato l'accesso, non hai un account presso di noi e non conserviamo alcun dato su di te: i tuoi progressi si trovano solo sul tuo dispositivo e disinstallare l'app li rimuove definitivamente.
Opzione 1 — Eliminare dal gioco (consigliato)
Puoi eliminare il tuo account da solo, senza contattarci, in meno di un minuto:
- Apri Word Snap 3D sul tuo dispositivo.
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account che vuoi eliminare (Google, Apple o il tuo profilo nickname).
- Tocca il pulsante Profilo nel menu principale.
- Scorri verso il basso e tocca Elimina account.
- Conferma nella finestra di avviso che compare.
Il tuo account e i relativi dati cloud vengono eliminati immediatamente e l'app torna alla modalità senza accesso (solo locale).
L'eliminazione è definitiva e non può essere annullata. Monete, gemme, oggetti acquistati, obiettivi, amici e cronologia delle sfide vanno persi e non possono essere ripristinati né rimborsati, compresi gli acquisti in-app già effettuati.
Opzione 2 — Richiedere l'eliminazione via email
Se non riesci più ad accedere all'app o al tuo account, invia un'email a alicelik1980@gmail.com con oggetto "Word Snap 3D — Eliminazione account", dall'indirizzo email collegato al tuo account, indicando il tuo nickname nel gioco.
Verifichiamo la richiesta, completiamo l'eliminazione entro 30 giorni e te lo confermiamo con una risposta. Potremmo farti una domanda aggiuntiva se non riusciamo ad associare la richiesta a un account.
Cosa viene eliminato e cosa viene conservato
| Dato | Cosa succede |
|---|---|
| Account Firebase (ID utente, indirizzo email, nome visualizzato) | Eliminato immediatamente |
| Nickname e prenotazione del nickname | Eliminati immediatamente; il nickname torna disponibile per altri giocatori |
| Progressi di gioco: livello, monete, gemme, abilità, progressi degli obiettivi, serie di ricompense giornaliere | Eliminati immediatamente |
| Elenco amici e richieste di amicizia in sospeso | Eliminati immediatamente, comprese le voci conservate dai tuoi amici |
| Inviti a sfide, risultati delle sfide, voci in classifica | Eliminati immediatamente |
| Token per le notifiche push e lingua delle notifiche | Eliminati immediatamente |
| Dati conservati solo sul tuo dispositivo (progressi offline, impostazioni) | Non conservati da noi; rimossi quando disinstalli l'app |
| Backup cifrati dell'infrastruttura del nostro fornitore di hosting (Google Firebase) | Sovrascritti nel normale ciclo del fornitore, al più tardi entro 30 giorni |
| Registri di acquisto e fatturazione conservati da Google Play / Apple App Store | Conservati dallo store, non da noi: non riceviamo né conserviamo mai i tuoi dati di pagamento. Il gestore dello store li conserva per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile e sono fuori dal nostro controllo |
| Dati analitici aggregati e anonimizzati non più riconducibili a te o al tuo dispositivo | Conservati: non contengono identificativi e non possono essere ricondotti a una persona |
Eliminare solo una parte dei tuoi dati
Se vuoi che alcuni dei tuoi dati vengano rimossi senza eliminare l'intero account, ad esempio la cronologia delle sfide o l'elenco amici, scrivi a alicelik1980@gmail.com descrivendo cosa vuoi rimuovere. Rispondiamo entro 30 giorni.
Ulteriori informazioni
Tutti i dettagli sono nell'Informativa sulla privacy di Word Snap 3D (Sezione 12, "Eliminare il tuo account e i tuoi dati") e nei Termini di servizio.